Stena Line Mail

La réservation auprès de Stena Line peut être effectuée facilement par e-mail. Pour cela, il suffit d’envoyer un e-mail en anglais ou en néerlandais à contact.nl@stenaline.com. Les informations suivantes doivent être indiquées dans l’e-mail:

  • Date et heure du voyage
  • Type de cabine (Standard, Supérieure et Deluxe)
  • Nom de voyageurs tel qu’il figure sur leur passeport
  • Numéro et date d’expiration du passeport
  • Copie de la Carte FIP (recto et verso)

En règle générale, Stena Line vous envoie deux e-mails de réponse. Le premier e-mail confirme la demande de réservation. Le deuxième e-mail vous propose une option de paiement via pay per link. Vous devez alors saisir les données de votre carte de crédit. Une fois le paiement effectué, vous recevez un e-mail avec la confirmation de réservation, qui fait également office de billet. Vous devez bien sûr emporter avec vous les billets FIP.

Informations importantes

Le paiement via pay per link n’est possible que le jour même où l’e-mail correspondant à la demande de paiement a été reçu. Le lien expire à minuit. Si tel est le cas, veuillez recontacter Stena Line.

Billet FIP 50

Les billets FIP 50 peuvent être réservés.

Réservations

Pour les traversées de nuit, la réservation de cabine est obligatoire.

Conseil personnel
Pour éviter des frais supplémentaires lors d’appels à l’étranger, vous pouvez utiliser l’application Satellite. Elle offre 100 minutes gratuites par mois pour les appels internationaux. Une résidence allemande est requise pour l’inscription et l’inscription peut prendre quelques jours.